Un garçon de quatorze ans a vidé sans le savoir le compte bancaire de sa mère. Elle lui a acheté le jeu de foot FIFA 18 auquel il a joué sans se rendre compte qu’il comporte des options d’achat en ligne.
Cet adolescent et sa mère viennent de Cork en Irlande. La mère a essayé de faire un retrait sur son compte bancaire sans y parvenir. Ses fonds étaient insuffisants, sa carte vide et son salaire entier du mois suivi de son bonus n’y étaient plus. Elle a raconté au micro de la radio locale de Cork que son fils ne savait et ne comprenait pas que chaque dix points qu’il remportait valait de plus en plus d’argent. Cette mère de famille ne comprend pas le fonctionnement du jeu mais pense que les points servent à transférer les joueurs. Selon elle, on ne les a pas prévenus du fait que cela leur coûte de l’argent d’acheter et de jouer à FIFA 18. Son fils n’a même pas eu à faire quoi que ce soit pour activer sa carte bancaire. Il n’a jamais su que le jeu prélevait de l’argent dans le compte de sa mère chaque fois qu’il cliquait.
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Sa mère a rapidement contacté Sony, la société qui a créé la console PlayStation sur laquelle on peut jouer à FIFA 18. La marque lui a répondu que ce jeu est réservé aux adultes et qu’elle ne peut pas la rembourser. Mirror Online a interrogé PlayStation qui a expliqué qu’il se soucie particulièrement de la sûreté et de la sécurité des comptes de ses clients. Il propose des contrôles parentaux et des comptes PlayStation Network qu’il faut activer afin de limiter les achats durant les jeux ou tout simplement de les éviter.
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